経営層と社員とのコミュニケーション活動についてご紹介します。
従業員との対話
オムロングループでは事業の持続的成長を支える社員一人ひとりが会社の目指す方向を理解・納得し、その達成に向け意欲・能力を最大限に発揮できる環境をつくっていくことが重要と考えています。
そのため、2016年より、経営が社員の声を直接聴き、経営課題を特定し解決に向けてのアクションを起こすことを目的としたグローバル社員エンゲージメントサーベイ「VOICE」※を実施しています。
2017度の調査より見えてきた経営課題に対して、2018年度は、経営と社員の対話促進、ITインフラの整備、マネジメント層を対象とした企業理念実践行動を測る360度フィードバック調査の実施、社員の意志・意欲を尊重した活躍機会提供のための社内応募制度・社内公募制度の導入等を実施しました。
2018年度の調査においては、昨年から継続して企業理念への共感、中期経営計画VG2.0や組織目標の理解浸透、誠実性・倫理性の尊重実践に関するスコアが高いことが分かりました。これらはオムロングループの強みであり、今後もしっかり維持しながら大切にしていくべきものであると考えています。
一方で、前回調査と同様、業務効率性の向上を望む声が多く、真に社員と会社が共に成長するために注力して解決を図っていくべき課題であることを再認識しました。業務効率性の向上を図り、社員がさらに活躍できる職場環境の整備に向け、ITインフラの整備に加え、各種ルールや業務プロセスの見直し、組織内のコミュニケーション変革を、グローバル全体で推進していきます。
| 調査対象 ※グローバル全社員（生産オペレーター除く） |
23,920人 |
|---|---|
| 回答者数（回答率） | 20,161人(84.3％) |
| 質問数 | 76問16カテゴリー ＋ フリーコメント |
| 実施言語数 | 21(全てをWebサイト調査で対応) |
| フリーコメント数 | 8,496件 |
| エンゲージメントスコア(SEI※) | 70(前年比-1) |
| スコア上位3カテゴリー | 誠実性・倫理性の尊重実践：77(対前年比+1) 企業理念、VG2.0、組織目標の理解促進：75(対前年比+2) 直属上司：73(対前年比±0) |
| スコア下位3カテゴリー | 業務効率性：49(対前年比±0) パフォーマンスマネジメント：54(対前年比±0) タレント・キャリア開発：61(対前年比±0) |
社員との対話を通じて相互理解を深め、企業理念をオムロン発展の原動力にすることを目的に、社長が社員と直接対話する場として「The KURUMAZA」を定期的に企画・実施しています。
山田社長と直接対話した社員からは、「企業理念の重要性や議論する風土の必要性を感じると共に、社長の人となりを知るよい機会となった」「日常の悩みへの、具体的なアドバイスがもらえた」などの声があがっています。
一方、山田社長も、「KURUMAZAは事業の最前線で頑張っている社員の抱える課題、悩みを知る場であると同時に、彼らから多くの意見を引き出す場である。また私という人間を知ってもらうことのできる場でもある。参加者にとっては職場の課題や自身がやりたいことなど、自由な意見交換の場にしたい。社員と直接交流を持ち、意見交換をすることが、私の大きなエネルギーになる」と話し、今後も継続的にグローバル拠点で実施する予定です。
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